Política de privacidad de la app

Yendo es una plataforma para crear, organizar y compartir planes y actividades. Nuestros servicios ofrecen una forma sencilla y dinámica de compartir y crear con tus amigos o desconocidos los actividades y evento de todo tipo.

Cuando utiliza estos servicios, está compartiendo con nosotros cierta información que puede ser valiosa para usted. Por este motivo, Yendo apuesta por la transparencia en cuanto a la información recabada, la forma de uso y con quién o cómo se comparte, así como las opciones de las que dispone para poder acceder, actualizar y eliminar cualquier información personal que desee.

Hemos querido redactar nuestra Política de privacidad de la manera más sencilla y clara de manera que no tenga jerga legal que complique su comprensión. Si tiene cualquier duda relacionada con nuestra Política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Antes de registrarse en Yendo, debe leer esta Política de Privacidad y Protección de Datos. Al registrarse, usted manifiesta que ha leído y que consiente expresamente la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.

Recabamos tres categorías básicas de información:

• Información que nos proporcionas directamente.
• Información que recopilamos cuando usa nuestros servicios.
• Información que recopilamos de terceros.

A continuación, encontrará más detalles sobre cada categoría.

Cuando interactúa con nuestros servicios, recabamos la información que nos proporciona. Por ejemplo, la mayoría de nuestros servicios requiere que cree una cuenta de Yendo, por lo que necesitamos recopilar algunos detalles importantes sobre usted, como su nombre, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, género, número de teléfono y fecha de nacimiento. También podemos pedirle que nos proporcione información adicional que se verá públicamente visible en nuestros servicios, como una imagen de perfil. Para otros servicios, como los productos comerciales, también le solicitaremos que nos proporcione el número de una tarjeta de débito o de crédito, y la información de la cuenta correspondiente.

Por supuesto, nos proporcionará cualquier información que sea enviada a través de Yendo en forma de mensaje, chat o publicación. No olvide que todos los mensajes, chats y cualquier tipo de contenido que comparta con los usuarios podrá ser guardado o copiado por ellos fuera de la app. Por lo tanto, el mismo sentido común que se aplica a Internet en general se aplica también a Yendo. No envíe mensajes ni comparta contenido que no desee que alguien pueda guardar o compartir.

Cuando se comunique con nosotros a través del servicio de atención al cliente u otras vías, recopilamos cualquier información que nos proporcione o que necesitemos para resolver su pregunta.

Cuando utiliza nuestros servicios, recabamos información sobre qué servicios emplea y de qué manera. Podríamos saber, por ejemplo, que ha visto un plan en concreto o el perfil de una persona concreta. A continuación, encontrará una explicación más completa del tipo de información que recabamos cuando utiliza nuestros servicios:

• Información de uso.Recabamos información sobre su actividad a través de nuestros servicios. Por ejemplo, podemos recopilar datos sobre lo siguiente:
  • La manera en que interactúa con nuestros servicios, como qué actividades ve en la aplicación, las que usted mismo hace y en los que está interesado, qué búsquedas realiza, si crea planes públicos o privados y con quién los comparte.
  • La manera en que se comunica con otros usuarios de Yendo, como sus nombres, la hora y fecha de las comunicaciones, el número de mensajes que intercambia con sus amigos, con qué amigos intercambia una mayor cantidad de mensajes y sus interacciones con los mensajes (por ejemplo, cuando abre un mensaje o toma un screenshot).
• Información sobre el contenido. Recopilamos contenido que crea en nuestros servicios e información sobre el contenido que crea o proporciona, por ejemplo, si el destinatario vio el contenido y sus metadatos.
• Agenda de contactos del dispositivo. Dado que el objetivo de Yendo está relacionado en gran parte con comunicarse con los amigos, podemos recopilar, con su consentimiento, información de la agenda de contactos de su dispositivo.
• Cámara y fotos. Para muchos de nuestros servicios nos vemos obligados a recolectar imágenes y otros datos de la cámara y las fotos de tu dispositivo. Por ejemplo, no podrá enviar Yendos ni subir fotos desde su dispositivo, a menos que podamos acceder a la cámara o las fotos.
• Información de ubicación. Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recabar información sobre su ubicación. Con su consentimiento, también podemos recopilar información sobre su ubicación exacta a través de métodos como GPS, redes inalámbricas, torres de telefonía móvil, puntos de acceso Wi-Fi y otros sensores, como giroscopios, acelerómetros y brújulas.
• Información recopilada mediante cookies y otras tecnologías. Al igual que la mayoría de los servicios en línea y aplicaciones móviles, es posible que usemos cookies y otras tecnologías, como balizas web, almacenamiento web e identificadores publicitarios únicos, a fin de recabar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. También podemos usar estas tecnologías para recopilar información cuando interactúa con servicios que ofrecemos a través de alguno de nuestros socios, como anuncios y funciones comerciales. La mayoría de los navegadores web están configurados de manera predeterminada para aceptar cookies. Si lo prefiere, puede eliminar o rechazar la instalación de cookies por medio de los ajustes del navegador o del dispositivo. Pero tenga en cuenta que eliminar o rechazar la instalación de cookies puede afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros servicios.
• Información de registro. También recabamos información de registro cuando utiliza nuestro sitio web, como por ejemplo:
  • detalles sobre la manera en que has utilizado nuestros servicios;
  • información del dispositivo, como el tipo de navegador web y el idioma;
  • las horas de acceso;
  • las páginas visitadas;
  • la dirección IP;
  • identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que podrían identificar de manera única tu dispositivo o navegador;

y páginas que visitó antes o después de navegar en nuestro sitio web.

Podemos recopilar información sobre usted procedente de otros usuarios, de nuestros afiliados y de terceros. Estos son algunos ejemplos:

• Si vincula su cuenta de Yendo a otro servicio, es posible que recibamos información del otro servicio, por ejemplo, sobre el uso que hace de ese servicio.
• Los anunciantes, desarrolladores de apps, editores y otros terceros también pueden compartir información con nosotros. Podemos usar esta información, entre otras cosas, para orientar los anuncios o medir su rendimiento.

¿Qué hacemos con la información que recabamos? La intención al recabar estos datos es proporcionarle un increíble conjunto de productos y servicios que mejoramos constantemente. Estas son las formas en que lo hacemos:

• Desarrollar, operar, mejorar, proporcionar, mantener y proteger nuestros productos y servicios.
• Comunicarnos con usted, incluso por correo electrónico. Por ejemplo, podemos usar el correo electrónico para responder a solicitudes de soporte o para enviarle información sobre productos, servicios y ofertas promocionales que creemos podrían interesarle.
• Supervisar y analizar las tendencias y usos.
• Personalizar nuestros servicios por medio de, entre otros, sugerencias de amigos, información de perfil, o bien personalizar el contenido que te mostramos, incluida la publicidad.
• Contextualizar su experiencia al etiquetar el contenido de sus viajes con la información exacta de su ubicación (por supuesto, si nos ha autorizado para recopilar estos datos) y con otras etiquetas basadas en el contenido, entre otras cosas.
• Mejorar la seguridad y protección de nuestros productos y servicios.
• Verificar su identidad y evitar fraudes u otras actividades no autorizadas o ilegales.
• Utilizar la información que recabamos a través de cookies y otras tecnologías para mejorar nuestro servicio y su experiencia.
• Aplicar otras políticas de uso y cumplir las obligaciones legales.

Es posible que compartamos información sobre usted de las siguientes formas:

• Con otros usuarios de Yendo. Es posibles que compartamos la siguiente información con otros usuarios:
  • Información personal, como su nombre de usuario, nombre y foto de perfil.
  • Información sobre la manera en que ha interactuado con nuestros servicios, las actividades o planes realizados, los nombres de sus amigos y otros datos que ayudarán a los usuarios a entender sus conexiones con otros usuarios de nuestros servicios.
  • Cualquier información adicional que nos haya indicado que compartamos. Por ejemplo, Yendo compartirá su información cuando conecta su cuenta de Yendo a una app de terceros, y si comparte información o contenido de Yendo esa app.
  • Contenido que publica o envía. La medida en que se comparte su contenido depende de su configuración personal y del tipo de servicio que utiliza. Por ejemplo, podrá enviar un mensaje a solo un amigo que haya seleccionado, pero cualquier usuario podrá ver lo que publica en su perfil si usted lo ha publicado como contenido público.
• Con todos los usuarios de Yendo, nuestros socios comerciales y el público en general. Podremos compartir la siguiente información con todos los usuarios de Yendo, nuestros socios comerciales y el público en general:
  • Información pública, como su nombre, nombre de usuario e imágenes de perfil.
  • Viajes o planes que haya enviado y configurado para que todos puedan visualizarlos, y cualquier contenido que envíe a un servicio inherentemente público. Este contenido lo puede visualizar y compartir el público en general, tanto en nuestros servicios como en otros servicios, incluso mediante resultados de búsqueda, en sitios web, en apps y en emisiones online y fuera de línea.
• Con terceros. Es posible que compartamos información sobre usted con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, como por ejemplo para medir y optimizar el rendimiento de los anuncios y ofrecer los que sean más relevantes, incluso en sitios web y apps de terceros.
  • Podemos compartir información sobre usted con socios comerciales que ofrecen servicios y funcionalidades en nuestra plataforma.
  • Podemos compartir información sobre ti, como por ejemplo información sobre el dispositivo y el uso, para que nos ayude a nosotros y a terceros a prevenir el fraude.
  • Podemos compartir información sobre usted por razones legales, de protección y de seguridad. Podemos compartir información sobre usted si tenemos razones suficientes para creer que se debe divulgar dicha información para lo siguiente:
  • Cumplir con un procedimiento legal, solicitud del gobierno o con la ley, reglas o normas aplicables.
  • Investigar, solucionar o sancionar posibles infracciones.
  • Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de los usuarios y de otras personas.
  • Detectar y resolver cualquier cuestión relativa a seguridad o relacionada con el fraude.

Asimismo, podemos compartir con terceros que presten servicios o lleven a cabo proyectos para nosotros datos agregados que no permitan conocer tu identidad personal o en los que se haya eliminado toda marca de identidad.

Nuestros servicios pueden tener contenido e integraciones de terceros. A través de estas integraciones, puede proporcionar información a terceros y a Yendo. No somos responsables del modo en que dichos terceros recaben o empleen su información. Como siempre, le recomendamos revisar las políticas de privacidad de todos los servicios de terceros que visite o use, incluidos aquellos terceros con los que interactúa a través de nuestros servicios.

Los datos personales proporcionados se conservarán por el tiempo imprescindible para la prestación del servicio solicitado y durante los plazos legalmente establecidos.

Guardamos otro tipo de información durante más tiempo. Por ejemplo:

• Guardamos la información básica de su cuenta (como el nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) así como la lista de amigos, hasta que nos pida que la eliminemos.
• Almacenamos información de ubicación de acuerdo con diferentes períodos de tiempo en función de su precisión y de los servicios que utiliza.
• Recopilamos y actualizamos constantemente información sobre lo que podría o no gustarle, a fin de poder ofrecerle un contenido y una publicidad más relevantes.

Si alguna vez decide dejar de usar Yendo, puede pedirnos que eliminimos su cuenta. También eliminaremos la mayor parte de la información sobre usted que hayamos recopilado transcurrido un tiempo sin actividad por su parte; pero no se preocupe, antes intentaremos comunicarnos con usted.

Tenga en cuenta que, aunque nuestros sistemas están diseñados para ejecutar nuestras prácticas de eliminación de manera automática, no podemos garantizar que dicha eliminación se lleve a cabo en un período de tiempo determinado. Es posible que haya requisitos legales para almacenar sus datos y que tengamos que suspender dichas prácticas de eliminación si recibimos un proceso legal válido que nos pida que preservemos el contenido, si recibimos informes de abuso o si nuestros sistemas automatizados detectan en la cuenta o el contenido creado por usted abusos u otras violaciones de derechos. Por último, también podremos conservar ciertos datos como copia de respaldo o seguridad durante un período limitado o según lo exija la ley.

Queremos que tenga el control de su información, por eso le proporcionamos las siguientes herramientas.

• Acceso, corrección y portabilidad. Puede acceder y editar la mayor parte de la información básica de su cuenta directamente en nuestras apps. Dado que su privacidad es importante para nosotros, podremos pedirle que verifique su identidad o nos proporcione información adicional antes de permitir el acceso o la actualización de su información personal. También podemos rechazar su solicitud de acceso o actualización de información personal por diferentes razones, por ejemplo, si la solicitud pone en riesgo la privacidad de otros usuarios o es ilegal.
• Revocación del consentimiento. En la mayoría de los casos, si nos permite usar su información, simplemente puede revocar su permiso cambiando los ajustes de la app o de su dispositivo (si ofrece esas opciones). Por supuesto, si lo hace, algunos servicios podrían perder su funcionalidad completa.
• Eliminación. Aunque esperamos que siga siendo usuario de Yendo para siempre, si alguna vez desea eliminar su cuenta por cualquier razón, simplemente hágalo desde la ventana de información personal en la app. También tiene la opción de eliminar información concreta de la aplicación como fotos o mensajes.
• Comunicación con otros usuarios. La información compartida con otros usuarios será únicamente responsabilidad suya.

La política de Yendo con respecto al envío de correos electrónicos está centrada en el envío de comunicaciones que usted haya solicitado recibir. Si no desea recibir dichas comunicaciones, usted puede ejercer su derecho de cancelación del envío de estos mensajes. Podrá encontrar esta opción en los correos electrónicos recibidos, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Cualquier duda, aclaración o tema relativo al uso de sus datos personales o, La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, Yendo pone a disposición de sus usuarios la siguiente información:

• DENOMINACIÓN: Yendoplan S.L.
• CIF: B10920775
• WEBS OFICIAL: yendoplan.com
• REDES SOCIALES: https://https://www.instagram.com/yendoplan/
• REDES SOCIALES: https://www.facebook.com/Yendoplan/
• REDES SOCIALES: https://twitter.com/yendo_plan
• CONTACTO: [email protected]

Conforme al avance y cambio de Yendo, nuestra Política de Privacidad y Términos de Uso cambia consecuentemente. Salvo que indique lo contrario, usted recibirá todas las comunicaciones relativas a estos cambios y modificaciones por correo electrónico. Yendo se compromete a no cambiar materialmente sus políticas y prácticas de seguridad para disminuir la protección de su información recopilada en el pasado sin que exista un consentimiento previo de los usuarios afectados.

En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión española de este texto, prevalecerá esta última.