Las cosas claras y la privacidad lo primero

1. OBJETO

¡Gracias por venir a Yendo! El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web www.yendoplan.com, en adelante web. La navegación por el sitio web le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa, en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.

Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web. El usuario además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a Yendo o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo Yendo denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.

2. IDENTIFICACIÓN

• Denominación Social: Yendoplan S.L.
• CIF: B10920775
• Domicilio Social: Calle Gil Cordero 14, 3. 10001, Cáceres.
• Email: [email protected]

3. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros:

Email: [email protected]

Dirección postal: Calle Gil Cordero 14, 3. 10001, Cáceres.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Yendo se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

4. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

• Datos de identidad: nombre completo.
• Datos de contacto: email, teléfono.
• Datos técnicos: datos de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, sistema operativo, tipos y versiones de plug-in de navegador, y cualquier otra tecnología en los dispositivos que usa para acceder a nuestra página web.
• Datos de uso: información sobre como usa nuestra web.
• Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics es una herramienta de análisis web que nos permite entender mejor el comportamiento de los visitantes de nuestra web. GA4 recopila datos de forma anónima y crea informes de tendencias sin identificar personalmente a los usuarios.
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• Los datos recopilados por GA4 pueden incluir información técnica, como la dirección IP del usuario, el tipo de dispositivo, el navegador utilizado y la ubicación geográfica. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio y a optimizar nuestros servicios.
• Nuestro sitio web utiliza Google Signals, una función de Google Analytics que nos permite recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio. Esta función recopila información demográfica y de intereses de los usuarios, como la edad, el género y las categorías de interés.
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• Esta información se utiliza para comprender mejor a nuestra audiencia y mejorar la calidad de nuestro sitio web y contenido. Los datos recopilados son anónimos y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios.
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• Si no desea participar en la función de Señales de Google, puede optar por no hacerlo configurando las opciones de publicidad de Google en su cuenta de Google o utilizando el complemento de exclusión de Google Analytics.
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• Tenga en cuenta que la desactivación de las Señales de Google no afectará su experiencia en nuestro sitio web, pero puede resultar en una recopilación de datos menos precisa para fines de análisis.
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• Google Analytics utiliza cookies para recopilar esta información. Puedes encontrar más información sobre las cookies en nuestra política de cookies [enlace a tu política de cookies]. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies por parte de Google Analytics con el propósito de análisis y seguimiento.
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• Google Analytics no recopila ni almacena información personal identificable de los usuarios. La información recopilada se utiliza únicamente con fines estadísticos y de análisis.
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• Si deseas optar por no participar en la recopilación de datos por parte de Google Analytics, puedes utilizar el complemento de exclusión de Google Analytics disponible en el navegador [enlace al complemento].
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• Ten en cuenta que GA4 es una herramienta de Google, y su uso está sujeto a la política de privacidad de Google. Te recomendamos que revises la política de privacidad de Google para obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa datos [enlace a la política de privacidad de Google].
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• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el uso de Google Analytics en nuestro sitio web, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados en esta política de privacidad.

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).

5. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

• A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestros email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:

o    Solicita información de nuestros productos y servicios

o    Envía sus comentarios

• A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quieres ampliar la información, puedes consultar nuestra política de cookies más abajo.
• A través de terceros:

o    Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.

o    Redes Sociales: (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Youtube). Fuera de la Unión Europea.

6. ¿PARA QUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS?

Los usos más comunes de tus datos personales son:

• Para dar respuesta a sus comentarios o peticiones
• Para la formalización de un contrato
• Cuando prestes tu consentimiento en el tratamiento de tus datos
• Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal.
• Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.

Podrás revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a [email protected] o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

Solo recibirás comunicaciones si

·         Eres cliente o potencial cliente que ha dado su consentimiento para recibir información sobre nuestros servicios.

·         Siempre y cuando no hayas manifestado tu voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones.

Obtenemos tu consentimiento expreso antes de mandarte cualquier comunicación, pudiendo solicitar en cualquier momento que dejemos de mandarte comunicaciones en el email [email protected]

Plazo de conservación: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que contrates, siendo el mínimo necesario y pudiendo mantenerse:

• 6 años según el artículo 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
• 5 años según el artículo 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
• 12 meses según el artículo 5 de la ley 25/2007, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.

TUS DERECHOS EN PROTECCIÓN DE DATOS

¿Cómo ejercer dichos derechos? Podrás dirigir una comunicación al domicilio social de JORGE VÁZQUEZ MORENO o dirección de correo electrónico [email protected], incluyendo en ambos casos fotocopia de tu D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales: podrás preguntar si están siendo usados tus datos personales.
• A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.
• A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por Yendo para el ejercicio o defensa de reclamaciones
• A oponerse a su tratamiento: Se dejarán de tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.

Puedes utilizar los modelos puestos a tu disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer tus anteriores derechos.

Reclamar ante la AEPD: si consideras que hay un problema con la forma en que JORGE VÁZQUEZ MORENO está tratando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España la competente para ello, la Agencia Española de Protección de Datos.

Es posible que tengamos que solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventamos en el plazo legal indicado: 1 mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja, o si ya has realizado una serie de actuaciones previamente. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.

CESIÓN DE DATOS PERSONALES

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, debamos ceder tus datos a terceros:

·         Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.

Solo permitimos que dichos encargados traten tus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones.

SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de tus datos personales y te lo notificaremos y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a tus datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla ciertos requisitos.

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera de EEE.

• Redes Sociales: Yendo hace uso de las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Youtube, todas en EEUU.
• Correo electrónico: El servicio de correo electrónico de Yendo se presta usando los servicios de Gmail.

7 EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

Yendo excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.

La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.

El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, Yendo no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

Asimismo, Yendo declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nosotros. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. Yendo no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Yendo no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

5.2 PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web o bien actúa con una conducta incorrecta o irrespetuosa respecto de los demás usuarios, deberá enviar una notificación a Yendo, a través de [email protected], identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones y/o comportamientos y se lo notificaremos a este contacto. En caso de mala conducta repetida, tenemos la opción de bloquear a ese usuario por un período de tiempo o permanentemente, dependiendo de la gravedad de la mala conducta.

Yendo no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados y, por lo tanto, no puede ser considerado responsable por cualquier uso no registrado de la identidad de un Usuario por parte de terceros. Los usuarios están obligados a notificar inmediatamente a Yendo de la pérdida, eliminación y/o revelación de su nombre de usuario o contraseña a través de nuestro correo electrónico [email protected]

5.3 PUBLICACIONES

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

6. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano e Inglés.

Política de Cookies

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Yendo le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza Yendo?

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por esta web o por terceros, permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Este tipo de cookies almacenan información del comportamiento de los visitantes obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar avisos publicitarios en función del mismo.

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